A SkinDetox valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo total transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A SkinDetox é uma empresa especializada em produtos para a saúde da pele, cabelo e unhas. Para oferecer a melhor experiência possível, precisamos coletar alguns dados pessoais de nossos clientes e visitantes do site.
2. Quais dados coletamos?
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados financeiros: Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras, sem armazenamento em nosso sistema.
Dados de navegação: Endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, tempo de permanência no site e preferências de navegação por meio de cookies.
3. Como utilizamos seus dados?
Os dados coletados são utilizados para:
Processamento e envio de pedidos.
Atendimento ao cliente e suporte.
Melhorar sua experiência no site.
Envio de comunicações, promoções e novidades, somente com seu consentimento.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Interesse legítimo da empresa, desde que respeitados seus direitos fundamentais.
Consentimento do titular para determinadas finalidades específicas.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com parceiros estratégicos e fornecedores essenciais para o funcionamento do nosso serviço, incluindo:
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, como PagSeguro e Mercado Pago.
Transportadoras e serviços de logística para entrega dos produtos.
Plataformas de e-mail marketing e comunicação, caso tenha optado por receber nossas novidades.
A SkinDetox não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais sem sua autorização expressa.
5. Armazenamento e proteção dos dados
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, e adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você.
Correção: Atualizar ou corrigir informações pessoais.
Eliminação: Pedir a exclusão dos seus dados, exceto quando exigido por lei.
Portabilidade: Solicitar o envio de seus dados para outro fornecedor de serviços.
Revogação do consentimento: Caso tenha autorizado o uso dos seus dados para determinadas finalidades, pode revogar a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: [seu e-mail de suporte].
7. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar padrões de uso. Você pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta política
A SkinDetox pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja mudanças, informaremos em nosso site e/ou por e-mail, caso tenha autorizado nossas comunicações.